Ein Auftritt – und ist er noch so kurz – hat immer das Ziel, zu überzeugen

Nonverbale Signale verstehen, um das Gegenüber besser einzuschätzen

Respektlosigkeit mit Respekt begegnen

Strategien und Techniken, um in herausfordernden Situationen adäquat zu reagieren

Mit passendem Kommunikationsstil Wirkung erzielen!

Lorenz Ruckstuhl, Carlo Segginger